Privacy Policy

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Objednávka:
Objednávky lze zaslat nejlépe on-line prostřednictvím internetu, e-mailem nebo telefonicky.

Příjezd a odjezd:
Pobyty začínají v den přijezdu od 15 hodin.
Předání klíčů je prováděno bezkontaktně - formou samoubytování. Host obdrží přístupové kódy ke schránce s klíči.
Před zahájením pobytu budou zaslány přístupové kódy společně s detailním návodem včetně videonávodu.
V den odjezdu je nutné apartmán opustit nejpozději do 10:00.
V zimní sezóně (prosinec - březen)  jsou pobyty jen týdenní sobota-sobota.

Rezervace:
Rezervace je platná po obdržení 30% zálohy a je potvrzena zasláním poukazu. Doplatek v plné výši je třeba uhradit nejpozději do 20 dnů před začátkem pobytu.

Rezervační poplatek je nutné uhradit do 10 dnů od obdržení potvrzení rezervace.

Storno podmínky:
Při zrušení pobytu ze strany zákazníka platí tyto poplatky:
Zrušíte-li pobyt do 45 dnů před zahájením pobytu - bez poplatku
Zrušíte-li pobyt 44 - 20 dnů před zahájením pobytu - stornopoplatek 20 procent z celkové ceny
Zrušíte-li pobyt 19 - 10 dnů před zahájením pobytu - stornopoplatek 50 procent z celkové ceny
Zrušíte-li pobyt 9 - 0 dnů před zahájením pobytu - stornopoplatek 100 procent z celkové ceny

Stornování pobytu je možné pouze písemně - emailem. Rozhodující je datum doručení. Storno bude obratem potvrzeno písemně.
Neoznámí-li nájemce své požadavky ihned, ztrácí nárok na pozdější eventuální odškodnění.

Cena:
Cena zahrnuje ubytování, spotřebu elektrického proudu, vody, topení, povlečení lůžek, použití ručníků, osušek, utěrek a toaletních potřeb. Výměna povlečení, ručníků, osušek a utěrek standardně 1 x týdně.

K ceně je nutné připočítat místní rekreační poplatek.

Cena nezahrnuje pojištění, dopravu ani stravování.

Kauce:
Pro krytí případných škod na apartmánu je vybírána kauce ve výši 2000Kč
Kauce je vybirána společně s doplatkem ubytování ( přičtena k doplatku ubytování )
Kauce je navrácena po skončení ubytování na platební kartu, případně zaslána na bankovní účet.

Informace o způsobu placení:
Platba se provádí předem a to těmito způsoby:
- Platební kartou - přes platební odkaz  (platební brána PAYS.CZ)
- bankovním převodem